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Bastidores das lojas virtuais - E-mail sai do micro diretamente para o forno
Fonte: O Globo, 4/10/1999

Nos primórdios da Internet comercial no Brasil, nos idos de 1996, os irmãos Marcelo e Andre Diamand, donos da empresa Future Security, começaram a desenvolver soluções de comércio eletrônico e escolheram um nicho de mercado: restaurantes interessados em atender pela Internet. Mas havia um problema. Os donos dos restaurantes achavam complicado ter que se conectar de cinco em cinco minutos para checar os pedidos e manter uma conexão dedicada sairia muito caro.

Foi então que os irmãos Diamand pensaram que se os e-mails fossem transferidos automaticamente para um sistema de paging, o restaurante só precisaria ter um aparelho de pager. Assim, entrou no ar o site de vendas da pizzaria Caravelle. Instalada fisicamente em Copacabana, a Caravelle foi pioneira na venda de pizzas pela Web no país. Quando o internauta clica no botão "send", o sistema criado pela Future Security envia o pedido diretamente para o sistema de paging. Na pizzaria, esse e-mail chega em forma de mensagem no pager. Para evitar falhas, a empresa manda a mensagem por dois sistemas, o segundo é um backup.

O sucesso da solução estimulou os Diamand a oferecer o projeto a outros restaurantes. Como na Caravelle, eles criaram os sites da rede de pizzaria Good Good e da Lenha & Cia , na Barra. No caso da Good Good, quatro lojas aceitam os pedidos virtuais e o sistema inteligente os encaminha para o pager da loja mais próxima do cliente.